Ayuda



Llámanos al

ES


EU

Particulares

¿Cómo puedo Activar / bloquear los datos móviles?

Si quieres activar o desactivar los datos móviles, tienes la posibilidad de hacerlo de 2 formas:

 

Desde tu móvil

Android

La forma mas sencilla es deslizando el dedo de la pantalla desde la parte superior para acceder a las opciones de ajustes, basta con pulsar sobre el icono de «Datos móviles» para encenderlo o apagarlo.   

 

 

iPhone

 

En iPhone: Ajustes - Datos móviles o desde los ajustes rápidos deslizando de arriba abajo en la pantalla principal.

 

 

 

Desde el área de cliente

Accede en la línea sobre la que quieres gestionar los datos y luego pincha en“Roaming y ajustes” y accede al apartado “Bloqueo datos” y pincha en “Activar” para bloquearlos, y “desactivar” para hablitarlos nuevamente.

 

 


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 605 515 454
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

whatsapp conversacion v2 

CONECTA CON NOSOTROS